Door middel van cliënttevredenheidsonderzoek monitoren van de resultaten en inzicht houden in de behoeften van onze cliënten.

Kwaliteit (indicator)

Kwaliteit (toelichting)

Over 2021 vindt het onderzoek momenteel plaats.  Over 2020 hebben de onderzoeken in 2021 plaats gevonden. Hieruit kwam naar voren dat de inwoners over het algemeen nog steeds positief zijn, alleen zien we dat minder inwoners de vragenlijst ingevuld hebben. Komend onderzoek zal niet middels vragenlijsten plaatsvinden, maar middels telefonische onderzoeken.