G
Kwaliteit
In 2021 heeft er opnieuw een schriftelijk clientervaringsonderzoek plaats gevonden waarin de tevredenheid hoog was. Door de coronamaatregelen hebben er geen persoonlijke gesprekken met ouders, die jeugdhulp aangeboden krijgen in hun gezin, plaatsgevonden. Wanneer deze mogelijkheid er weer is, wordt dit weer opgepakt.
Daarnaast zal er dit jaar een telefonische klant tevredenheidsonderzoek afgenomen worden. Doel: zijn de inwoners tevreden met de zorg, contact met de gemeente en is de zorg geleverd overeenkomstig de beschikking.