Kwaliteit
De regeling Toekomstbestendig Wonen Lening is bekend onder de inwoners. De regeling Duurzaamheidslening, die bestond tussen 2009 -2019, heeft plaatsgemaakt voor deze nieuwe regeling. In de Groenlose Gids en ELNA is aandacht besteed aan de lancering van de nieuwe regeling. De installateurs en bouwbedrijven kennen de regeling en weten de burgers te wijzen op de lening. Op de website is een uitgebreide omschrijving van de regeling te vinden. Er wordt informatie gegeven over: aanvraag, bijzonderheden, voorwaarden en contact. Leningaanvragen kunnen zowel fysiek als digitaal ingediend worden. De maatregelen staan omschreven onder de bijzonderheden. Onder de voorwaarden zijn de verschillende leenvormen opgenomen. De leenvormen hebben verschillende voorwaarden en deze zijn beknopt omschreven op de site.